897bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

897bd ("আমরা", "আমাদের") https://897bd.vip-এ পাওয়া 897bd ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 897bd কীভাবে 897bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী বা আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করা খেলোয়াড় ও দর্শকদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 897bd শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত, যা আপনার এবং 897bd-এর মধ্যে সামগ্রিক সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। 897bd পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

897bd দুটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, আপনার পরিচয় যাচাই করলে, জমা বা উত্তোলন করলে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করলে বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করলে, আপনি আমাদের নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং শহর সহ আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা অন্যান্য বাংলাদেশি শহর)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন আপনার bKash বা Nagad নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনি 897bd সহায়তায় যে বার্তাগুলি পাঠান তার বিষয়বস্তু, অভিযোগ জমাদান, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল চিঠিপত্র সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 897bd পরিদর্শন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, দেখা পেজ, ক্লিক করা লিঙ্ক, সেশনের সময়কাল, বেট ও গেম কার্যকলাপ লগ এবং রেফারিং URL।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

897bd তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। 897bd কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর ও ব্যাংকিং অংশীদার: 897bd আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রদানকারী: 897bd তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করে ডকুমেন্ট যাচাই করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও সম্মতি বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় বয়স ও পরিচয় পরীক্ষা সম্পাদন করতে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: 897bd আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।
• প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রদানকারী: 897bd প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করে যারা হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক সহায়তা অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদান করে।

897bd যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে তাদের সেই তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে যার জন্য এটি শেয়ার করা হয়েছিল।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

897bd মূল কার্যকারিতা প্রদান করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা যাবে না। পারফরম্যান্স ও অ্যানালিটিক্স কুকি 897bd-কে বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

কুকি পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা 897bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা

897bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও 897bd-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

897bd আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেটে ইলেকট্রনিক স্টোরেজ বা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার 897bd অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য ধারণ

897bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা যে উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান বা আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা কমপক্ষে 5 বছরের জন্য মূল পরিচয় ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

যে তথ্য আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা বেনামি করা হবে। মার্কেটিং পছন্দের তথ্য অপ্ট-আউটের অনুরোধ প্রাপ্তির পরে দ্রুত মুছে ফেলা হয়। সহায়তা ও যোগাযোগের রেকর্ডগুলি সাধারণত শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 3 বছর ধরে রাখা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা — ২১+ প্ল্যাটফর্ম

897bd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত পরিষেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। 897bd জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে থাকা একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অজান্তে একটি 897bd অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

897bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে একটি পরিবর্তন বস্তুগত, 897bd নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 897bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে 897bd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্র "Privacy Request" বা "Data Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ পাঠানো উচিত।

897bd-এর সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ, BPL ও IPL ফাইনালের মতো প্রধান ক্রিকেট ইভেন্ট এবং বাংলাদেশ সরকারি ছুটির দিন (ঈদ, ১৬ ডিসেম্বর বিজয় দিবস, ২৬ মার্চ স্বাধীনতা দিবস, পহেলা বৈশাখ) সহ। আপনার উদ্বেগ যদি একটি সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা জড়িত থাকে, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তাটি জরুরি হিসেবে চিহ্নিত করুন।